„Terminfreie Zeiten in Berlins Bürgerämtern“ am 14. Mai 2025

Am 14. Mai 2025 können die drei großen Bürgerämter in Marzahn-Hellersdorf von 7.30 Uhr bis 14 Uhr ohne Termin besucht werden, auch das Bürgeramt Helle Mitte am Alice-Salomon-Platz 3. Der Standort des “kleinen Bürgeramts” in der Riesaer Strasse steht an diesem Tag nicht zur Verfügung.
Das Angebot gilt für Bürger:innen, die im Bezirk gemeldet sind und Behördendienstleistungen rund um den Reisepass und den Personalausweis in Anspruch nehmen möchten. Für alle anderen Angelegenheiten werden weiterhin Termine vergeben. Da es keine festen Termine an dem 14. Mai gibt, ist mit eventuellen Wartezeiten zu rechnen. 

Der Aktionstag „Terminfreie Zeiten in Berlins Bürgerämtern“ ist Teil eines Pilotprojekts, mit dem getestet werden soll, wie sich terminfreie Vorsprachen auf die Prozesse in den Bürgerämtern auswirken. Ziel ist eine effiziente und bürger:innennahe Verwaltung.