Energieschuldenberatung in der „UnbezahlBar“
Auch 2026 bietet die Verbraucherzentrale Berlin in Kooperation mit dem Begegnungsprojekt „UnbezahlBar” ein kostenfreies Beratungsangebot für Menschen mit Energieschulden an. Ab 22. Januar 2026 können sich Ratsuchende jeden zweiten Donnerstag von 10 bis 13 Uhr in der Marzahner Promenade 9 individuell beraten lassen.
Die Termine im ersten Quartal des Jahres (jeweils donnerstags) sind:
- 22.01.2026
- 05.02.2026
- 19.02.2026
- 05.03.2026
- 19.03.2026
Ziel des Angebots ist es, Menschen zu unterstützen, die Schwierigkeiten haben, ihre Strom- oder Gasrechnungen zu bezahlen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine drohende Sperre handelt oder der Energieanschluss bereits abgeschaltet wurde. „Viele Betroffene wissen nicht, an wen sie sich wenden können oder welche Hilfsmöglichkeiten es gibt“, erklärt Martina Münch, Projektkoordinatorin der Energieschuldenberatung Ost bei der Verbraucherzentrale Berlin. „Wir möchten mit unserem Angebot niedrigschwellig helfen – ohne Termin, ohne Bürokratie und kostenlos.“
Die Beratung erfolgt vor Ort in einem persönlichen Gespräch und umfasst unter anderem:
– Prüfung der Abrechnung und der Verträge des Strom-/Gasanbieters
– Beratung über Regulierungsmöglichkeiten zur Tilgung Ihrer Energieschulden
– Beratung über die Möglichkeiten, die Sperre abzuwenden oder aufzuheben
– Vermittlung an weitere Beratungsstellen, zum Beispiel wenn der Stromverbrauch auffällig hoch ist oder eine Verschuldung droht
Das Angebot richtet sich an Privatpersonen, insbesondere an Haushalte mit geringem Einkommen. Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich – einfach vorbeikommen und beraten lassen.
Energieschuldenhotline der Verbraucherzentrale Berlin
Tel.: 030-21485202
Die „UnbezahlBar“ ist ein Kooperationsprojekt des Deutschen Roten Kreuzes, der Volkssolidarität Berlin sowie der pad gGmbH, die durch die BENN-Teams Blumberger Damm und Marzahn-Süd vertreten wird. Sie wird durch das Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf und von der Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen finanziert. Die Energieschuldenberatung Ost, und damit auch das Beratungsangebot in der UnbezahlBar, wird durch die Senatsverwaltung für Justiz und Verbraucherschutz finanziert.
Stromspar-Check der Caritas
Die Caritas bietet im Rahmen des Projektes „Stromspar-Check“ kostenlose Energieberatungen für Haushalte mit geringem Einkommen an. Dabei geht es darum, einen bewussteren Umgang mit Energie zu fördern und dadurch Kosten für Strom und Wasser zu reduzieren. Als Berater und Beraterinnen werden Langzeitarbeitslose zu Stromsparhelfenden in Energieverbrauchsfragen qualifiziert, um in den Haushalten die Verbrauchswerte von Elektrogeräten zu checken und Energiesparlampen, schaltbare Steckerleisten und Wasserperlatoren einzubauen.
Im Rahmen der Beratung werden den jeweiligen Haushalten Energiesparhilfen im Wert von bis zu 70 Euro kostenlos zur Verfügung gestellt. Ebenso gibt es einen Zuschuss in Höhe von 100 Euro für den Austausch alter Kühlgeräte (10 Jahre und älter) gegen ein neues energieeffizientes Gerät.
„Stromspar-Check“
Stollberger Straße 43, Eingang am Kastanienboulevard
Telefon: 030-666331220
SolarZentrum Berlin
Das SolarZentrum Berlin unterstützt Menschen und Institutionen dabei, Berlin zur solaren Stadt zu entwickeln. Im Zentrum steht das Beratungsgespräch, bei dem individuelle Fragen zur Solarenergie geklärt werden – unabhängig, produkt- und herstellerneutral. Die Basisberatung ist kostenlos. Beantwortet werden Fragen zu Photovoltaik, Solarthermie und Wärmepumpen für Gebäudeeigentümer:innen oder Mieter:innen, ausschließlich für Berliner Immobilien.
SolarZentrum Berlin
Energieforum am Stralauer Platz 34, 10243 Berlin
Besuchszeiten: Di und Fr, 9–15 Uhr.
Tel. Sprechzeiten: 030-22666300 [Mo + Fr: 9-12 Uhr; Di: 9-17 Uhr; Mi + Do: 9-14 Uhr]
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